Naviera de nacionalidad norteamericana es una de las que cuenta con mayores recursos. En su catálogo, en la sección “condiciones de reserva”, RCI indica que los pasajeros con necesidades especiales son aceptados siempre y cuando tengan un informe médico que lo confirme y físicamente puedan viajar, y que dicho viaje no vaya a perjudicar al resto del pasaje. Se debe informar en el momento de hacer la reserva del tipo de discapacidad que tiene el potencial pasajero y su grado, así como garantizar un acompañante que pueda atenderle continuamente.
Asimismo se requiere poner toda esta información por escrito y especificar cualquier posible problema médico o físico que pudiera requerir tratamiento o atención médica durante el viaje, además de cualquier tipo de terapia que reciba a causa de una enfermedad crónica que pudiese afectar al pasajero.
RCI solicita que los discapacitados que necesitan silla de ruedas traigan la suya propia aunque en el barco tengan sillas de ruedas para pasajeros de movilidad reducida.
Específica también que, a pesar de la existencia de rampas y otros tipos de ayudas para sillas de ruedas y demás, hay zonas del barco que no están adaptadas y que pueden ser de difícil acceso: escalones, pasos estrechos, etc. Además, los tenders o embarcaciones auxiliares del barco no están adaptadas para sillas de ruedas por lo que no podrán bajar al puerto en ciertos puertos de escala.
Para los discapacitados visuales o auditivos también existen servicios especiales, la misma naviera puede proporcionar al pasajero teléfonos para ponerse en contacto con proveedores especiales de puertos concretos.
También se contempla la terapia con oxígeno para pasajeros que la precisen, tanto con oxígeno líquido, comprimido o gas.
La diálisis es posible a bordo, aunque se especifica que tiene que ser diálisis peritoneal ambulatoria continua. Por lo general, Royal Caribbean puede proporcionar un contratista independiente para ayudar a aquellos pacientes que precisen hemodiálisis.
Sobretodo hay que tener en cuenta que estos aparatos tanto para la hemodiálisis como para el oxigeno, no los proporciona la naviera directamente.
Los perros guía son admitidos a bordo, aunque el pasajero deberá hacerse cargo de sus necesidades específicas.
Asimismo, también Royal Caribbean ofrece un servicio médico de contratación independiente de médicos y enfermeras totalmente acreditados. Los servicios médicos en un barco son limitados.
La naviera ofrece un servicio especial de transporte sin cargo adicional alguno para aquellos pasajeros que no puedan acceder a los autobuses. Este tipo de servicio, ofrecido a los pasajeros que hayan adquirido traslados de crucero, se deberá pedir anticipadamente y está sujeto a disponibilidad.
Finalmente hacen notar la posibilidad de que la empresa se reserve el derecho a rechazar aquellos pasajeros a los que consideren que no son aptos para viajar por sus condiciones tanto físicas como psíquicas o por requerir necesidad de mas asistencia que la que pueden tener con cualquier compañero de viaje o personal de la naviera pudiera proporcionarle.
Esta es una relación de los servicios que ofrece RCI a sus huéspedes con discapacitación:
Servicios provistos:
Abordar antes que los demás pasajeros
Embarque prioritario y asistido.
Transportes en camionetas con “elevador”
Asistencia al abordar y al salir
Acceso a Scooters
Elevadores hidráulicos para piscina y un jacuzzi
Sistema de botes accesible
Mesas de Blackjack accesible en el casino
Mostrador de asistencia accesible para los pasajeros.
Accesibles áreas de piscina
Despecho de planeación para shows y rutas de viaje.
Camarotes accesibles:
Ancho de puerta del camarote 84 cms (dependiendo del barco).
Ancho de puerta del baño 84 cms (dependiendo del barco).
Sin umbral en la puerta para entrar al camarote.
Balcones accesibles en camarotes específicos.
Baños accesibles:
Espacio extra y anchura de puertas en 81 cms fácilmente accesibles para sillas de ruedas.
Radio de giro de 1’5 m en el interior de los baños.
Rampas de acceso en el baño.
Barras para asirse en los baños.
Lavabo y tocadores a mayor altura.
Duchas teléfono enrollables.
Silla plegable en la ducha.
Duchas de mano.
Barras a menor altura en armarios.
Refrigerador en el camarote (previa solicitud).
Escusados elevados (estándar 43 cms, más altos a disposición).
Balcones accesibles (solo algunos camarotes).
Cajas de seguridad de fácil acceso (no incluidas en Nordic Empress, Sovereign of the Seas, Majesty of the Seas y Monarch of the Seas, donde las cajas están localizadas en el departamento de relaciones con huéspedes).
Además, los pasillos de las naves tienen un radio especial de giro de 180º. La amplitud de los mismos hace que el tránsito sea agradable y diáfano.
Las puertas se abren solas mediante un botón y hay rampas en los lugares públicos de la nave.
Barcos de RCI:
CLASE FREEDOM
Buques: Freedom of the Seas y Liberty of the Seas.
Estos dos modernos buques cuentan con 32 camarotes accesibles a sillas de ruedas cada uno, tanto interiores como exteriores y situados en todas las cubiertas.
CLASE VOYAGER
Buques: Adventure of the Seas, Explorer of the Seas y Mariner of the Seas.
Estos buques tienen 20 camarotes adaptados para sillas de ruedas situados en la mayoría de cubiertas de pasajeros, la mayoría cabinas exteriores.
Buques: Navigator of the Seas y Voyager of the Seas.
Por su mayor tamaño tienen 27 camarotes adaptados cada uno.
CLASE RADIANCE
Buques: Brilliance of the Seas y Jewel of the Seas.
Cuentan con 15 camarotes adaptados cada uno.
Buques: Radiante of the Seas y Serenade of the Seas.
Cuentan con 17 camarotes adaptados cada uno de ellos, también repartidos por todo el barco.
CLASE VISION
Buques: Enchantment of the Seas, Grandeur of the Seas, Rhapsody of the Seas y Splendour of the Seas.
Todos estos cuentan con 12 camarotes adaptados cada uno.
Buque: Legend of the Seas.
Cuenta con 15 camarotes adaptados para minusválidos.
Buque: Vision of the Seas
Tiene 10 camarotes adaptados.
CLASE SOVEREIGN
Buques: Majesty of the Seas, Monarch of the Seas, Sovereign of the Seas y Empress of the Seas.
Cuentan con 2 camarotes para discapacitados cada uno, lo que constituye realmente un contraste importante respecto a las otras clases teniendo en cuenta que la capacidad del buque es de 2.020 pasajeros, los de la clase Vision cuentan con 2.500 pasajeros aproximadamente por buque.
