1.- ¿Se pueden realizar llamadas telefónicas durante el crucero?

Se pueden realizar llamadas telefónicas vía satélite, aunque estas suelen tener un coste elevado, por lo que se recomienda llamar en los teléfonos públicos de los lugares donde se producen las escalas, también se pueden utilizar los teléfonos móviles, siempre y cuando se haya activado su uso internacional, teniendo en cuenta que por lo general solo se encuentran operativos cuando el barco se encuentra próximo a tierra.

2.- ¿A quién tengo que dirigirme en caso de necesidad?

La Oficina de Información y Recepción está abierta las 24 horas del día para solucionar cualquier problema que pueda surgir. Además, el Centro Médico del barco pueden atenderle en los horarios previstos, y para urgencias las 24 horas. El cabinista (persona responsable de que todo se encuentre en orden en la cabina contratada) esta a disposición para ayudar y suministrar elementos básicos que se necesiten en el camarote, como ropa, toallas, bebidas, alimentos, arreglos especiales, etc.

3.- ¿Me proporcionará la naviera ayuda médica si la necesito?

Los buques disponen de una enfermería, abierta en los horarios que figuran en el “Programa del día”, y de servicio médico de urgencia las 24 horas del día.

En la enfermería también se pueden adquirir medicamentos de primera necesidad.

El coste de la consulta y de los medicamentos tienen que ser abonados en el momento, aunque a través del seguro de asistencia y una vez de vuelta se podrán reclamar al seguro contratado previamente y en el momento que se ha realizado la reserva del crucero.

4.- ¿El barco se mueve mucho?

Los  itinerarios han sido estudiados para ofrecer a los pasajeros los mares  más tranquilos durante las estaciones más adecuadas.

Por otro lado, los barcos han sido diseñados y construidos utilizando las tecnologías más avanzadas y gracias a su sofisticado sistema de estabilizadores, muchas veces la navegación resulta serena incluso en aguas agitadas.

Quienes ya han vivido la experiencia de hacer un crucero, han quedado sorprendidos, tanto por la amplitud de los espacios interiores, como por la sensación de estabilidad que se siente navegando. En cualquier caso, en la Oficina de Recepción o en la enfermería, hay a  disposición del pasajero, pastillas contra el mareo.

5.- ¿Necesitaré dinero en efectivo a bordo?

El primer día de cruceros y cuando nos incorporamos al camarote por primera vez encontraremos una práctica tarjeta magnética, que será el sistema de pago a bordo.

Cada vez que se compra en las tiendas libres de impuestos o se consuma alguna bebida, el importe correspondiente será cargado en la cuenta del cliente que realiza el gasto, la cual se pagará al final del crucero, en efectivo o con tarjeta de crédito de las habituales (en ningún caso Visa electrón). Igualmente si hay que pagar algún servicio médico.

Se recomienda llevar dinero en efectivo en las escalas, habiendo realizado el cambio a la moneda del país que se va a visitar previamente y recomendable en el país de origen, siempre que sea posible, también es muy útil llevar tarjeta de crédito de las habituales: Visa, Mastercard…